注：在进行这些故障排除前，请检查您使用的无线网卡是否为Archer T1U。此型号仅支持5GHz网络。因此，若您使用的路由器仅提供2.4GHz网络，则您当然找不到5GHz网络。

请透过手机启用热点，并检查无线网卡是否可以找到它。

如果您找的到无线网络但无法连线。

Q1：无法找到任何可用的无线网络

1.若您使用其他型号（不是Archer T1U）且您的电脑/设备无法检测到任何可用的无线网络，则需要检查电脑/设备上的设定，以确认无线网卡已正确安装并已成功启用。关于详细资讯，请参阅以下常见问题解答：Windows，Mac。

2. 确认您的无线网络开关是否开启？

3.检查电脑的服务设定。右键点选“ 本机(我的电脑) ”选择并点击“管理”。接着出现“ 电脑管理”视窗。在服务与应用程式下，点选服务。向下滚动并选择WLAN AutoConfig。确认它启动并将启动类型设定为“自动”。

4.至控制台>网络和共享中心，找到您的无线网络(Wi-Fi)右键点选停用再启用。

5 连线到您的无线网络。

Q2：我可以找到其他网络，但无法找到我的无线网络

1.确认您路由器的Wi-Fi LED灯是否正常恒亮或闪烁，您的网络来源(数据机)网络是否可正常使用？若没有显示请使用Wi-Fi开关开启。

2. 确认您的路由器是否隐藏SSID广播，若您隐藏SSID，则您将再也无法找到您的网络。

3. 确认您的电脑/设备仍在您的无线网络范围内，若离得太远请再靠近一些。

4. 检查无线网络设定：您的无线名称，是否正确选择了区域/国家/地区，无线网络设定为广播(broadcast)。如果您不确定如何检查路由器的设定，请联系路由器的支援人员寻求帮助。

注：不同国家/地区对无线频道的规范不同。例如，美国允许从1到11的2.4GHz频道，而英国允许从1到13.如果您在美国时选择区域为英国或频道为12/13，则您的电脑可能无法收到讯号。

Q3：我可以找到的无线网络但我无法连线

1. 验证问题，密码不匹配

有时候，当您第一次连接到无线网络时，它会要求您输入PIN码。此PIN码与无线密码/网络安全密码不同。通常您只能在无线路由器机身上找到它。如果找不到PIN码或PIN码错误，可以选择“使用安全密码连接”，然后输入网络安全密码/无线密码。

如果继续说网络安全密码不匹配，建议您确认无线路由器的无线密码。如果您不知道如何确认无线密码，请联系路由器的技术支援人员寻求帮助。

注：无线密码/网络安全密码区分大小写。

2. Windows无法连接到XXX /无法加入此网络/比平时更长时间连接到此网络。

导致此类问题的原因有多种：无线讯号太弱，路由器上的无线设定不正确，或者无线网卡的干扰和问题太多。请尝试以下解决方案：

a.检查网络的无线讯号强度。如果它很弱（1~3条），请靠近路由器再试一次。

b.检查路由器上的无线设定。确认未启用无线MAC过滤或存取控制。

c.将路由器的无线频道更改为1,6或11（适用于2.4GHz网络），以减少来自其他网络的干扰。如果您不知道如何更改路由器设定，请与路由器的技术支援人员联络以取得帮助。

d. 将无线安全加密性设为不加密且频道宽度更改为20MHz。

e.尝试透过WPS连接。按路由器上的WPS按钮，然后按无线网卡上的WPS按钮。

f.  重新安装或更新电脑无线网卡的驱动程式。如果您不知道如何更新驱动程式，请联系计电脑/无线网卡业者的技术支援人员以获得帮助。