现在的宽带运营商很多,除了大家熟悉的电信、联通和移动三大运营商外,还有专业的网络运营公司如长城宽带、宽带通等,此外,还有一些公司也兼营宽带业务如有线电视宽带等,用户可谓选择多多。但是正是由于太多的选择,用户往往又会难以抉择,大家都想选个靠谱的,网速要快,并且价格又能接受的,再有就是服务质量要好的。。。这其实正是选择宽带要注意的几个方面,网速、价格、服务一样都不能忽视。
选择宽带商 网速要靠谱的
我认为,选择哪个宽带商,网速是首要考虑的因素,不是说网速要多快,而是网速要靠谱。
网速靠谱,我们就用得舒心,即便安装的是只有4M的宽带,如果网速有保证,用起来同样舒畅,就目前大众的网络娱乐应用来开,4M的网速除了下载大文件需要多点时间外,看视频已经基本不用等待几秒的缓冲时间了。如果网速不靠谱,即便你安装的是10M、20M的光纤宽带,真实网速却只有2M、3M,那样就太悲剧了,你可能打开网页都要漫长的等待。
什么宽带商网速靠谱?据近日《消费者报道》统计,电信/联通/长城宽带/珠江宽频/移动网速比较,电信最靠谱,看看如下的统计图:
电信网速最靠谱
不过,这个调查统计也仅限于广州地区的网速情况,不过,我认为是电信南方宽带的代表,在南方的其他地区,同样是电信宽带更靠谱。至于在北方地区,哪个宽带的网速更靠谱,因没调查数据统计,就不得而知了。
选择宽带商 价格要合理的
选择宽带商,网速固然重要,但是宽带价格同等重要。
为了夺取更多的用户,宽带商“价格战”一直在进行着。在琳琅满目的宽带品种中,各种优惠、打折信息满天飞,包年的、包月的、预存一年送半年的……例如近期广州移动就推出了10M光纤宽带年仅360元的活动,引起震动。一般用户,都是先被价格吸引,之后再想到网速快不快。
不过,选择宽带商要带慧眼辨真伪,并不是宽带价格越便宜越要买。一些宽带商就是为了找噱头,用超低价的宣传吸引用户,但是最后用户购买的宽带网速根本上不去,还极其不稳定,这就是中了奸商的圈套。电信行业业内人士告诉我们,“超低价”宽带价格低于市场价1倍不靠谱。出了钱购买的东西不能用,这就太冤了,确实不值得。
所以,选择宽带商的另一个要注意的问题,就是价格要合理。合理可以理解为,不能太便宜,太便宜的一定不是好货,另一方面,价格也不能太贵,例如如果你平时晚上在家只是看看新闻看看视频玩玩在线小游戏而已,那你有必要安装100M光纤吗?完全没有必要的。有句话说得好,合适自己的才是最好的。
选择宽带商 服务要有保证的
选择宽带商,除了网速和价格要重点考虑的问题外,服务也不可忽视。
大的宽带商,服务质量一般比较好,有问题反应速度都比较及时,例如北京联通就推出了新五项服务承诺,包括:
1、宽带装移机72小时开通
客户在营业厅办理的宽带装移机业务可在72小时以内开通。
2、宽带障碍24小时修复
客户拨打中国联通112障碍台或拨打10010客服热线申告宽带故障,可在24小时内修复。
3、绿色通道 亲情关爱
在北京联通自有营业厅增设“爱心服务”专席,对老弱残孕等特殊群体开辟绿色通道,优先提供服务。
4、网上交费 方便快捷
客户登陆北京联通网上营业厅www.10010.com,通过网银可为联通移动、固话、宽带和无线上网卡交费、充值,北京联通网上营业厅7×24小时竭诚为您服务。
5、热线查询 短信帮助
客户使用北京联通手机拨打10010客服热线查询本机话费、套餐使用量信息时,可免费为客户发送查询结果短信,查询信息一目了然。
此外,联通也推出了12种流量提醒服务,联通“只希望用户多用流量,而不在意用户的满意度。”的指责声音已经一去不复返了。
而有的宽带商则遇到问题一拖再拖,始终不能给你解决好,给自己的生活带来极大不便。
所以服务质量是不得不关心的问题,这直接影响到自己日后的网络生活。
最后修改时间:2015-04-02
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