故障现象: 客户电脑无法上网,检查发现网卡丢失。关机,打开机箱,发现电脑用的是独立网卡,怀疑网卡氧化或松动,拔下网卡,用橡皮仔细擦拭金手指,再插牢,这次,开机进入系统后,电脑发现网卡,并自动安装驱动。
但是,电脑仍然无法连网,右下角网络连接图标上有“!”号(如下图)。 网络连接图标有感叹号 故障分析: 网络连接图标有“!”号,开始以为网线没插好,重插几次水晶头,问题仍旧。如果不是因为水晶头问题,那么有两种可能:网线或网卡有问题。
首先,检查网线。
在电脑上插上USB网卡,安装好驱动,连接网线,发现电脑上网正常,说明网线没问题。那么可能是网卡有问题。 关机,再次拔下网卡,反复检查网卡,没发现异常。因此怀疑插槽金属片氧化,于是找镊子轻轻来回刮几下,再插上网卡。开机进入系统,这次电脑桌面右下角顺利显示正常的网络连接图标——两台小电脑(如下图),电脑上网正常,故障排除。