估计很多人都遇到手机连接WIFI了，但上不了网的故障，笔记本有时候也会遇到这种问题。那么今天我们就来看看哪些因素影响了WIFI上网。

知识点：

手机连接上WIFI上不了网

电脑连接上WIFI上不了网

一：手机用户

手机能连上WIFI，说明你的路由器WIFI网络是开启的。如果不能上网，通常有2个原因，一个是路由器没有正常连接网络，一个是光猫没有正常连接网络。

所以你需要首先排除光猫能不能单独上网，检查的方法就是直接连接光猫的wifi网络，或进入路由器界面，查看路由器状态是否正确获取到了IP地址，如WAN口已连接提示。

进入路由器方式：

1；找到路由器背面登陆地址，在手机连接WIFI正常的情况下，打开浏览器输入登陆地址。

2；登陆路由器密码，进入菜单后查看路由器连接是否正常，如果是断开连接，或DHCP不正常，那么你的路由器可能无法获取到光猫分配的地址。你需要检查光猫网络。

3；关闭并重新打开您的Wi-Fi

4；您使用的是最新版本的iOS吗？

5；重置您的网络设置

二：电脑用户

电脑不能上网通常会有很多原因。

通常你解决了光猫和路由器的上网问题，你还应该检查电脑本身的故障

1；如通道的选择，

2；是否把本地连接设置为自动获取IP

3；是否固定了DNS

4；浏览器的问题，可以使用其他浏览器尝试。

5；建议重启无线路由器重新连接。

6；关闭5Ghz –更改无线网络标准

几乎每台笔记本电脑和手机都支持2.4Ghz和5Ghz无线网络。后者更快，但范围更短。在可能的情况下，设备将始终尝试使用5Ghz无线网络。所以建议尝试连接另一个WIFI。

7；关闭Internet协议版本6（TCP / IPv6）

右键单击“开始”，然后选择“网络连接”

选择更改适配器选项

打开你的网络适配器通过在双击Wi-Fi适配器

选择属性

关闭Internet协议版本6（TCP / IPv6）

单击确定，然后重新启动计算机。

8；更新网卡驱动

Windows 10会定期更新，有时您的计算机驱动程序已过时，无法与Windows通信。这样一来，您的笔记本可能工作正常，但重新启动后突然无法再连接到您的无线网络。

如果在设备管理列表中看到感叹号，则肯定是驱动程序问题。尝试从制造商的网站上找到新的驱动程序或安装旧版本。